Metodolojimiz

Stratejik marka yönetimi, dört temel aşamada ele alınır:

​

A. Marka Konumlandırma

Markanın pazarda nasıl konumlandırılacağını belirlemek için şu unsurlar değerlendirilmelidir:

• Hedef Kitle Analizi: Markanın ulaşmak istediği ana kitleyi belirlemek.

• Değer Önermesi (Value Proposition): Markanın rakiplerinden farkını ortaya koyan temel değerlerini tanımlamak.

• Rakip Analizi: Pazardaki rakiplerin stratejilerini inceleyerek fark yaratacak alanları belirlemek.

• Marka Kişiliği ve Dili: Markanın insanlaştırılmış özelliklerini belirleyerek iletişim dilini oluşturmak.

B. Marka Kimliği ve İmaj Yönetimi

• Görsel Kimlik: Logo, renk paleti, tipografi ve kurumsal tasarım standartlarını belirlemek.

• İçerik Stratejisi: Markanın hikayesini anlatan ve hedef kitleye ulaşan içerikler oluşturmak.

• Duygusal Bağ Kurma: Marka değerleri ile tüketici duygularını örtüştürmek.

C. Marka Deneyimi ve İletişimi

• Tüketici Deneyimi: Ürün veya hizmetin tüketiciye sunduğu toplam deneyimi optimize etmek.

• Çok Kanallı Marka İletişimi: Geleneksel medya, dijital medya ve sosyal medya kanallarında tutarlı iletişim sağlamak.

• Müşteri Hizmetleri ve Sadakat Programları: Tüketicilere sağlanan hizmet kalitesini artırarak müşteri bağlılığını güçlendirmek.

D. Marka Performansının Ölçümlenmesi

• Müşteri Geri Bildirimleri: Marka hakkında tüketici yorumları ve sosyal medya etkileşimleri analiz edilmelidir.

• Marka Bilinirliği ve Algısı: Marka bilinirliği anketleri ve pazar araştırmaları düzenlenmelidir.

• Finansal Performans: Markanın gelir, pazar payı ve yatırım getirisini analiz etmek.